第16章 师姐周芳芳(3/3)
整个售楼部和招商部差不多二十多个员工,立即在沙盘前整队集合,他点完名之后,由段巧云讲话。 段巧云在这些员工面前,虽然年纪不是最大的,但职务却是最高,而且长得也是最出众的。 她首先介绍了一下,然后点评了一下昨天售楼部和招商部的情况,紧接着就宣布解散,让大家迅速进入工作状态。 由于我是第一天上班,高峰让我熟悉整个小区的沙盘,主要是楼栋的位置、房间的大小与结构,还给了我一个价格表。 同时还叮嘱我,因为我不能谈单,遇到有客人进来询问的时候,不管有哪一个置业顾问去接待,都让我去给客人倒水,之后就站在置业顾问的身后,听她们如何跟顾客讲解和交谈。 其他置业顾问都没说什么,只有轮到周芳芳谈单的时候,她居然在迎接顾客之前,悄声对我说道:“我说小师弟,想跟师姐学的话,等会儿买点烧烤来好好孝敬一下,听见没有?” 我听高峰说过,她今年十九岁都没到,是整个售楼部里年纪最小的,却在我面前充大。 不过话说回来,所谓先到为君,后到为臣,只要能学东西,别说是师姐,就算让我喊她师娘也无所谓了,我现在需要的,是在这座城市站稳脚跟。 别看周芳芳年纪最小,可她跟顾客谈判的时候确实有一套,其他人跟顾客在一起交流,遇到对方提出异议,甚至是内行的顾客时,都会想尽一切办法说服对方,完全是一种居高临下,和说服教育别人的态度。 周芳芳却不一样,一旦碰见那样的顾客,她就会像个小学生一样,装作什么都不懂,反过头来还向顾客请教,一个劲地给对方戴高帽子,嘴巴也特别甜,叔叔阿姨地叫个没完。 结果一上午进了十多组顾客,包括她在内全场八个置业顾问轮流接单,只有她这一单谈成了,而且非常痛快地交了订金。 送走顾客之后,她像哥们似地用手背拍了拍我的胸口:“怎么样?学着点!”
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